Harry Gordon Selfridge

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Connaissez-vous Mr Selfridge? Homme d’affaires américain, il s’installe au début du XXème siècle à Londres et ouvre un grand magasin....

La relève entrepreneuriale

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On parle beaucoup de relève entrepreneuriale et du plan de relève. Rien de surprenant quand on sait que seulement 7...

Dossier: 10 choses à faire pendant l’été

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Pour beaucoup d’entreprises, l’été est une période plus calme, avec moins de contrats, moins de contacts clients et une activité...

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La taille moyenne des Québécois de 20 ans est de 175,4 cm. Pourtant très peu de Québécois ont cette taille...

La culture de commercialisation

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Stéphanie Kennan publiait récemment un blog dans Les Affaires.com sur « l’urgence marketing dans les PME ». Elle y constate que les...

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La plupart des entreprises recherchent des transactions. Mais les transactions découlent d’une relation commerciale ; une relation avec des personnes...

Comment choisir son marché?

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La majorité de ceux qui veulent créer des entreprises ont une expérience du secteur d’activités qui les attire. Celui qui...

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Expérience client contre Service client

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J’ai roulé en Chrysler pendant plus de 15 ans et j’ai fait entretenir ma voiture par le même concessionnaire. Pendant...

Vendez la peau de l’ours avant de le tuer !

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