C’est le produit qui fait le management ?
15 mar
« La nature de ce qui est destiné à être vendu à l’extérieur de l’entreprise a tendance à se retrouver dans le management » écrit Jacques-Antoine Malarewicz dans son livre Réussir un coaching. Une entreprise industrielle, dans le domaine des portes et fenêtres par exemple, qui sert une clientèle bas de gamme, a une gestion [Lire la suite...]
Identifier les besoins
9 mar
La demande et le besoin sont deux notions différentes. En général, personne n’exprime ses besoins véritables, parce que nous ne les connaissons pas ou parce qu’ils sont masqués par un besoin apparent ou parce que nous voyons les choses de trop près. Il convient donc de chercher à identifier le besoin véritable derrière la demande. [Lire la suite...]
